Política de envío
Zonas de envío
Enviamos a direcciones dentro de México y Estados Unidos.
Costo de envío
El envío es gratis a México y Estados Unidos en todos los pedidos. No cobramos cargos adicionales de envío en el pago.
Envío discreto
Tu pedido viaja en un paquete liso, sin logotipos ni nada que indique lo que contiene. En la guía solo aparecen tu nombre y tu dirección.
Tiempo de entrega
Preparamos tu pedido en 2 a 4 días hábiles y después tarda 8 a 12 días hábiles en llegar, aunque puede tardar un poco más según la ubicación. Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar días festivos.
En temporadas de alta demanda (Buen Fin, Navidad y Reyes) los tiempos pueden alargarse. Si hay algún retraso importante, te avisamos por correo.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviamos por correo el número de guía para que puedas rastrear tu paquete.
Dirección de entrega
Revisa que tu dirección esté completa y correcta antes de pagar. Si hay un error, escríbenos lo antes posible a hola@sinpendiente.store; si el pedido ya fue enviado, no podremos cambiar la dirección. No nos hacemos responsables de pedidos entregados en una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu paquete no llega dentro del plazo indicado o llega dañado, escríbenos a hola@sinpendiente.store con tu número de pedido y lo resolvemos contigo.